Kính Mắt Số 1 Vĩnh Phúc là một trong những nhà phân phối mắt kính, tròng kính và kính áp tròng chính hãng hàng đầu tại Việt Nam với hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong ngành. Cửa hàng tự hào cung cấp sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới, đồng thời luôn cập nhật công nghệ máy móc và thiết bị tiên tiến về khúc xạ theo tiêu chuẩn quốc tế, nhằm chăm sóc và bảo vệ sức khỏe đôi mắt cộng đồng.
Kính Mắt Số 1 Vĩnh Phúc đã và đang phải đối mặt với rất nhiều khó khăn trong việc quản lý kinh doanh. Quy trình in và phát hành hóa đơn thủ công mất nhiều thời gian và dễ sai sót. Dữ liệu khách hàng không đồng bộ khiến việc theo dõi và liên lạc gặp khó khăn. Quản lý nhân sự kém hiệu quả dẫn đến giảm năng suất làm việc. Việc theo dõi hàng tồn kho và quản lý hàng hóa không tập trung, gây tình trạng thiếu hoặc thừa hàng. Hơn nữa, thiếu hệ thống báo cáo chính xác làm cho cửa hàng không thể nắm bắt tình hình kinh doanh một cách kịp thời và đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.
Nhận thức được những vấn đề này, Kính Mắt Số 1 Vĩnh Phúc đã quyết định tìm kiếm một giải pháp công nghệ để cải thiện quy trình quản lý. Qua quá trình nghiên cứu và lựa chọn, cửa hàng đã chọn triển khai phần mềm quản lý bán hàng NextX CRM do Công ty Cổ phần Tương lai NextX phát triển.
NextX là một trong những giải pháp phần mềm quản lý cửa hàng kính mắt hàng đầu, đã được triển khai tại Kính Mắt Số 1 Vĩnh Phúc. Phần này tích hợp nhiều kênh bán hàng như Zalo, Facebook, Tiktok, Shopee, Lazada, Tiki và cả website bán hàng. GIúp cửa hàng tiếp cận khách hàng một cách toàn diện và hiệu quả. Hệ thống chạy trên nền tảng đám mây theo mô hình SaaS, hỗ trợ đa nền tảng từ website, ứng dụng di động đến máy tính để bàn. Và có thể tùy biến linh hoạt theo đặc trưng của từng ngành hàng và khách hàng.
Sau khi triển khai NextX CRM, Kính Mắt Số 1 Vĩnh Phúc đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật. Quy trình in và phát hành hóa đơn trở nên tự động và chính xác hơn, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian. Dữ liệu khách hàng được lưu trữ khoa học và dễ dàng truy cập, giúp cải thiện quan hệ khách hàng và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
Hiệu quả trong quản lý nhân sự cũng được nâng cao rõ rệt. Việt phân công và theo dõi công việc của nhân viên trở nên hiệu quả hơn, giúp tăng năng suất làm việc. Quản lý hàng tồn kho và hàng hóa trở nên chính xác hơn với sự hỗ trợ của tính năng quét mã vạch và quản lý hàng hóa theo chuỗi, giảm thiểu tình trạng thiếu hoặc tồn kho quá nhiều.
Hệ thống báo cáo thống kê chi tiết và chính xác của NextX CRM giúp cửa hàng dễ dàng theo dõi tình hình kinh doanh và ra quyết định chiến lược nhanh chóng và hiệu quả. Nhờ đó, Kính Mắt Số 1 Vĩnh Phúc có thể kiểm soát tình hình kinh doanh từ xa, cập nhật báo cáo tại bất kỳ thời điểm nào và ở bất kỳ đâu, giúp nâng cao sự chủ động và linh hoạt trong quản lý.
Sự hợp tác giữa NextX và Kính Mắt Số 1 Vĩnh Phúc giúp giảm thiểu chi phí quản lý, nâng cao hiệu quả kinh doanh và mang lại sự chủ động và linh hoạt trong kiểm soát tình hình kinh doanh từ xa. Thành công ngày không chỉ khẳng định vị thế Kính Mắt Số 1 Vĩnh Phúc trong ngành mà còn chứng minh sức mạnh của công nghệ trong việc thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững và hiệu quả.