Cửa hàng thời trang Albetta lựa chọn triển khai phần mềm NextX CRM để giải quyết nỗi lo trong quản lý

Vào năm 1998, Annabel và Marco đã thành lập thương hiệu thời trang trẻ em Albetta, lấy cảm hứng từ kỹ năng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam. Ban đầu, Albetta chỉ là một doanh nghiệp gia đình nhỏ bé, với ước mơ mang đến cho các bậc phụ huynh và con trẻ những bộ quần áo thủ công chất lượng cao. Tuy nhiên, sự sáng tạo và nỗ lực không ngừng nghỉ, Albetta đã nhanh chóng phát triển thành một thương hiệu nổi tiếng quốc tế, với các sản phẩm được bán tại các cửa hàng bán lẻ cao cấp ở Châu u, Hoa Kỳ và Châu Á.
Một trong những giá trị cốt lõi của Albetta chính là cam kết về chất lượng và sự bền vững. Các sản phẩm của Albetta không chỉ được thiết kế thủ công một cách tỉ mỉ mà còn được làm từ các loại vải có nguồn gốc bền vững. Nhà máy siêu nhỏ của Albetta tại Sài Gòn tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt do Sáng kiến Thương mại Đạo đức đặt ra, đảm bảo mọi sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn quốc tế.

Khi Albetta mở rộng quy mô và phát triển tại các thị trường quốc tế, họ phải đối mặt với nhiều thách thức lớn. Trước tiên, việc quản lý số dữ liệu khổng lồ là một vấn đề nan giải. Khi chuyển đổi sang hệ thống mới, việc đảm bảo tính chính xác và an toàn của dữ liệu là một thách thức không nhỏ. Ngoài ra, hệ thống kết nối giữa các cửa hàng bán lẻ và nền tảng mua sắm trực tuyến cũng cần hoạt động mượt mà, ngay cả khi mất mạng, để không gây gián đoạn cho hoạt động kinh doanh. Cuối cùng, việc thu thập và phân tích hành vi mua hàng của khách hàng của khách hàng cũng đặt ra yêu cầu về một hệ thống mạnh mẽ và chính xác, nhằm tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và tăng cường trải nghiệm khách hàng.

Nhận thấy những thách thức mà Albetta đang đối mặt, NextX đã tiến hành khảo sát hiện trạng và đưa ra kế hoạch triển khai hợp lý để hoàn thành dự án đúng thời hạn và giải quyết nhanh chóng. Trước tiên, NextX cung cấp Module quản trị khách hàng tùy chỉnh cho ngành bán lẻ thời trang, giúp quản lý thông tin khách hàng và phân tích hành vi mua hàng một cách hiệu quả. Tiếp theo, Module bán hàng và phân phối (SD) hỗ trợ quản lý quá trình bán hàng và phân phối sản phẩm, đảm bảo các đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác. Để kiểm soát chặt chẽ số liệu hàng hóa trong khó, giảm thiểu tình trạng hàng tồn và mất mát, Module Quản trị kho (MM) đã được triển khai. Đồng thời, Module tài chính kế toán (FI) giúp quản lý tài chính kế toán một cách hiệu quả, cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính của doanh nghiệp. Cuối cùng, việc tích hợp phần mềm quản lý bán hàng NextX đảm bảo hệ thống bán hàng hoạt động mượt mà, ngay cả khi mất mạng.

Nhờ triển khai hệ thống NextX, Albetta đã đạt được những thành công vượt bậc. Việc chuyển đổi và quản lý dữ liệu lớn trở nên dễ dàng và hiệu quả hơ, giúp Albetta tiết kiệm thời gian và chi phí. Hệ thống kết nối mượt mà đảm bảo hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, ngay cả trong điều kiện mất mạng, Các báo cáo giúp Albetta phân tích hành vi mua hàng của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp. Việc kiểm soát hàng hóa tồn kho được thực hiện tốt hơn, giúp giảm lượng hàng tồn và tối ưu hóa quy trình nhập hàng. Cuối cùng, chuỗi cung ứng giữa các điểm bán và đại lý được quản lý hiệu quả, rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng và đảm bảo sự chính xác trong việc vận chuyển hàng hóa.
Câu chuyện của Albetta không chỉ là mình chứng cho sự kết hợp hoàn hảo giữa sáng tạo thủ công và công nghệ hiện đại mà còn là bài học quý giá về sự kiên trì và tình thần không ngừng học hỏi. Nhờ sự hỗ trợ từ NextX, Albetta đã không chỉ vượt qua những thách thức ban đầu mà còn đạt được những thành tựu nổi bật, khẳng định vị thế của mình trong ngành thời trang trẻ em quốc tế.