Công ty Cổ phần Tập đoàn Nhà Phố Việt Nam được thành lập bởi một đội ngũ gồm hàng trăm chuyên viên giàu kinh nghiệm, đã trải qua nhiều năm trong lĩnh vực bất động sản. Từ những bước đầu khiêm tốn, công ty đã phát triển mạnh mẽ và hiện nay có hơn 6.000 thành viên tham gia hợp tác. Nhà Phố Việt Nam đã thu hút sự quan tâm của nhiều tập đoàn lớn và các chủ đầu tư dự án có quy mô lên đến hàng nghìn tỷ đồng, cũng như các dự án nhỏ hơn với giá trị vài trăm tỷ đồng. Công ty không chỉ là điểm đến của các nhà đầu tư bất động sản mà còn là nơi họ tìm hiểu về cơ chế hoạt động và văn hóa độc đáo của công ty. Với mục tiêu chinh phục thị trường thổ cư, Nhà Phố Việt Nam định hướng phát triển nguồn cung nhà phố và các dự án khác biệt, nhấn mạnh vào giá trị cá nhân và đặc thù riêng biệt trong chiến lược phát triển tương lai.
Khi Công ty Cổ phần Tập đoàn Nhà Phố Việt Nam ngày càng mở rộng quy mô và thu hút hàng nghìn khách hàng, việc quản lý và chăm sóc khách hàng trở thành một thách thức lớn. Trước tiên, sự gia tăng đột biến về số lượng khách hàng khiến cho việc theo dõi và quản lý dữ liệu trở nên phức tạp và khó kiểm soát. Thông tin khách hàng cần được cập nhật và lưu trữ một cách chính xác, nhưng với quy mô lớn, việc này dễ dẫn đến sai sót hoặc thiếu sót, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Bên cạnh đó, việc duy trì mối quan hệ với từng khách hàng và đảm bảo họ nhận được sự chăm sóc tận tình là một nhiệm vụ đầy thách thức. Khách hàng ngày nay không chỉ yêu cầu sự chuyên nghiệp trong giao dịch, mà còn đòi hỏi sự tương tác nhanh chóng, chính xác và cá nhân hóa từ phía doanh nghiệp. Khi lượng khách hàng tăng lên, việc duy trì mức độ chăm sóc này đòi hỏi một hệ thống quản lý khách hàng hiệu quả.
Những khó khăn trên đặt ra nhu cầu cấp thiết về việc tìm kiếm một giải pháp quản lý toàn diện, có khả năng tích hợp nhiều chức năng để hỗ trợ công ty trong việc quản lý dữ liệu khách hàng, chuẩn hóa quy trình chăm sóc, và đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều nhận được sự quan tâm xứng đáng.
Trước những thách thức đó, Nhà Phố Việt Nam quyết định bắt tay hợp với NextX để triển khai phần mềm quản lý khách hàng NextX CRM. Đây là một bước đi chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng, và giải quyết triệt để những khó khăn mà công ty đang đối mặt.
NextX CRM không chỉ tích hợp các tính năng quản lý bán hàng và khách hàng trên một nền tảng duy nhất mà còn mang đến khả năng tùy chỉnh linh hoạt để phù hợp với nhu cầu đặc thù của Nhà Phố Việt Nam. Với phần mềm này, công ty có thể quản lý dữ liệu khách hàng một cách tập trung, lưu trữ lịch sử giao dịch và tương tác, giúp theo dõi và quản lý toàn bộ quá trình từ khi khách hàng tiềm năng bắt đầu quan tâm cho đến khi hoàn tất giao dịch. Đồng thời, NextX CRM còn chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng, đảm bảo mọi khách hàng đều nhận được sự quan tâm và dịch vụ tốt nhất.
Từng triển khai thành công phần mềm quản cho nhiều doanh nghiệp, kết quả của sự kiện lần này một lần nữa khẳng định được uy tín, sự tin tưởng của khách hàng với NextX trên con đường phát triển của mình. Sự kết hợp này đã khẳng định được vị thế của phần mềm CRM bất động sản. Đây chính là cơ sở để chúng tôi nỗ lực hơn nữa để cung cấp ra thị trường những sản phẩm tốt nhất, phù hợp nhất, giữ vững niềm tin trong tâm trí khách hàng.
nextx.vn
0902243822
support@nextx.ai
